Dynamics 365 tooteperekond
Microsoft Dynamics 365 tooteperekond on laiaulatuslik äriprotsesse hõlbustavate rakenduste kogum, mille eesmärk on lihtsustada ja joondada erinevaid ettevõtete funktsioone. OIXIO Digital on Eestis ainuke Microsofti partner, kes juurutab ja nõustab kõiki neid lahendusi. Siin on esmane ülevaade Dynamics 365 lahendustest. Need komponendid pakuvad koos mitmekülgset ja skaleeritavaid lahendusi erinevatele ärivajadustele, võimaldades organisatsioonidel tõhusalt hallata oma protsesse.
Miks valida Dynamics 365 tooteperekonda
Ühtne lähenemine alates turundusest ja müügist ning lõpetades teenindusega.
Klienditeenindajatele kõik võimalused pakkumaks suurepärast teeninduskogemust.
Personaliseeritud kliendisuhtlus iga kontakti puhul mistahes digikanalis.
Loob kõik eeldused selleks, et müügitiim saaks töötada maksimaalse kasuteguriga.
Seob kogu kliendipõhise teabe ühtseks tervikuks – terve klienditeekonna vältel.
Kõik rakendused saavad kasu lõigata andmepõhise analüütika tipplahenduse Power BI võimalustest.
Dynamics 365 Customer Insights
Customer Insights on “kaks ühes” rakendus.
Esiteks on Customer Insights – Data näol tegemist CDP-ga (Customer Data Platform), mis võimaldab ühte kohta kokku koondada kõik kliendiga seonduv info.
Teiseks on tegu suurepärase turunduse automatiseerimise (marketing automation) vahendiga. Customer Insights – Journeys tõstab sinu turundus- ja müügimeeskonna produktiivsust võimaldades kliendisuhtlust automatiseerida.
Dynamics 365 Sales
Müügitiimid toovad head tulemused koju siis, kui nende fookus on just selle õige kliendi nõustamisel ja abistamisel.
Dynamics 365 Sales on töövahend, mis aitab neid tegevusi tõhusamalt sooritada. Muu hulgas on siin abiks tehisaru poolt toetatud ja reaalajas kuvatud juhised.
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service võimaldab muuta klienditeenindajate elu lihtsamaks pakkudes iseteenindust, optimeerides teenindustoiminguid ja suheldes klientidega viimaste poolt eelistatud kanalite kaudu.
Näidates kliendile, et nad on hästi kursis kliendi soovide ja muredega, saavad nad pakkuda suurepärast teenindust.
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service võimaldab optimeerida välitööde juhtimist ning lihtsustada tehnikute tööd. Rakendus annab täieliku ülevaate tööfaasidest, samuti hooldus- ja välitööde protsessidest.
Dynamics 365 Business Central
Kõikehõlmav ärijuhtimise lahendus väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, integreerides finantsid, müügi, teeninduse ja operatsioonide juhtimise.
Dynamics 365 Finance
Terviklik finantsjuhtimine suurtele ja piiriülese äriga organisatsioonidele.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Tarneahela lahendus, mis annab organisatsioonidele võimaluse automatiseerida kogu oma tarneahela toiminguid terviklikult, täpselt ja paindlikult.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Terviklik personaliprotsesside haldamise lahendus, millele oleme lisaks loonud Baltikumi Palk Personal lahenduse.
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Toetab nii e-kaubandust kui ka füüsilisi jaekaupluse operatsioone.
Dynamics 365 Project Operations
Integreerib projektijuhtimise, ressursside ajakavad ja finantsjälgimise.
Enne juurutama asumist pea nõu Advisory ärinõustajatega
Uue tehnoloogia kasutuselevõtt kätkeb endas alati muudatusi. See on üks suurimaid väljakutseid, millega ettevõtted silmitsi seisavad. Need muudatused puudutavad sama palju inimesi kui tehnoloogiat. Oixio Advisory ärinõustamise meeskond aitab sinu ettevõtte inimestel nendeks muudatusteks valmistuda ja neid sujuvalt ka ellu viia.
Võta ühendust ja küsi lisa
Arto Aas
Linkedin