IT | IT-haldus

Serverite haldus – Toimiv IT on konkurentsieelis

Serverite haldusteenus tagab probleemide ennetamise ja toimiva IT. Teenus hõlmab Serverite haldust, monitooringut ja kasutajatoe teenust, et vältida IT-probleemidest tulenevaid tööseisakuid.

Kellele mõeldud?

Serverite haldus on mõeldud asutustele, kes soovivad, et nende serverid töötaksid ilma nende sekkumiseta ja seda ka 24/7.

Mida serverite haldusteenus sisaldab?

Kasutajatugi – jooksvate probleemide koheseks lahendamiseks ja nõustamiseks. Kõik pöördumised lahendatakse kas kaughaldusega, mis hoiab kokku aega või kliendi juures kohapeal. 
Kõik pöördumised võtab vastu sertifitseeritud spetsialist, kes alustab koheselt lahendamist. Kui kaughaldusega probleemi lahendada ei saa, suunatakse pöördumine onsite tehnikule, kes sõidab kliendi juurde kohapeale.
Pöördumiseks on järgmised võimalused:

Monitooring

  • Jälgime olulisi parameetreid ja reageerime koheselt – et vähendada seisakuid ettevõtte töös

Ennetavad tegevused – et viia häired miinimumini

  • Tarkvarade ja operatsioonisüsteemide uuendamine
  • Serveri eluea planeerimine
  • Soovituste andmine optimaalseima arhitektuuri loomiseks

Miks OIXIO IT?

  • süsteemne lähenemine ja analüüs
  • ärivajaduste mõistmine ja juurutuse kogemus
  • IT-tugiteenus (24/7 võimekusega)
  • kompetents (MS Modern Work designation) ja sertifikaadid (MS500 ja MS900)
  • testitud pilveturvalahendused
  • kasutaja- ja turvakoolitused
  • üle 50 end-to-end lahenduse juurutust aastas
  • kõrge kliendirahulolu (kõrgeim soovitusindeks Eestis, allikas: Recommy.com)

Serveri haldusteenus võtab koormuse ettevõtte sisemiselt IT-vastutajalt, lahendades enamiku jooksvatest probleemidest ja hoides rakenduste tööl silma peal

Paindlik ja kompetentne teenus hoiab kokku aega ja raha.

Teostame haldust

70 +

ettevõttele

Väiksemad kliendid on 1 serveriga ja suuremad kliendid on 100 + serveriga.