AI strateegia väljatöötamisel alusta kasutuslugude ideekorjega
Tehisintellekt on olnud kättesaadav juba mõnda aega ja paljud on katsetanud ChatGPT-d või tutvunud Copiloti ja Gemini võimalustega. Selleks aga, et AI-d organisatsioonis kasutama hakata, tuleb esmalt paika panna ettevõtte AI strateegia ning tuvastada pudelikaelad tööprotsessides, kus tehisintellekti rakendamine looks suurimat väärtust.
Soovid
Läbiviidud kasutajakoolituste näitel võib öelda, et töötajad soovivad AI kasutuselevõtuga kõige enam kokku hoida tööaega, parandada töö kvaliteeti ja automatiseerida korduvaid tegevusi.
Takistused
Suurima takistusena toodi välja mure andmete privaatsuse ja turvalisuse pärast. Teisena mainiti vajalike oskuste puudumist, et AI-d igapäevastes tööülesannetes kasutada.
Kasutuslugude kaardistamine
AI strateegia väljatöötamist on kõige praktilisem alustada kasutuslugude ideekorjega. Kasutuslugude põhjal saab paika panna, milline arhitektuur ja andmeplatvorm valida ning millest AI integreerimist ettevõttes alustada.
AI kasutuslugude kaardistamise protsess:
- Töötuba kasutuslugude ideede kogumiseks – kaardistame koos töötajatega, millistes töölõikudes võiks AI kasutamisest suurim kasu tekkida.
- Kasutuslugude korrastamine ja kategoriseerimine – tulemuseks on AI kasutuslugude andmestik, kus iga kasutusloo kohta on välja toodud selle teostatavus, olulisus ja mõju.
- Olulisemate kasutuslugude väljasõelumine ja nende testimine.
- Rollide ja andmete määratlemine, mis on AI rakendamiseks vajalikud.
- Arendatavate kasutuslugude projektide jälgimine.
Töötajate koolitamine
Teine oluline samm AI kasutuselevõtmisel on töötajate koolitamine, et nad oskaksid juba täna olemasolevaid võimalusi oma igapäevatöös maksimaalselt ära kasutada.
Oluline on meeles pidada, et AI on abimees, kuid protsessi juhib siiski töötaja. See tähendab, et AI ei täida tööülesandeid iseseisvalt, vaid aitab saavutada tulemusi kiiremini ja efektiivsemalt. Nagu Copiloti nimi vihjab, on tegemist kaaspiloodiga, kes pakub välja ideid, inspiratsiooni ja uusi vaatenurki.
AI kasutajakoolituse käigus saavad töötajad teada:
- Mida tähendab promtimine – õpime, kuidas AI-le esitada täpseid juhiseid, et saada parimaid võimalikke vastuseid.
- Kuidas sõnastada lähteülesannet – räägime sellest, millist infot on tarvis AI-le ette anda, et jõuda heade tulemusteni.
- Kuidas küsida Copilotilt täiendavaid ideid ja alternatiivseid vaatenurki – vaatame, kuidas AI-d kasutada sisu täiendamiseks ja parandamiseks.
- Kuidas AI abil oma töö tulemuslikkust tõsta – praktilised näited ja meetodid, kuidas tehisintellekti võimalusi oma igapäevatöös rakendada.
Koolituse käigus tutvume ka Copiloti rakendusvõimalustega Microsoft 365 keskkonnas. Näiteks õpime, kuidas luua kiiremini PowerPointi esitlusi, kuidas koostada e-kirju Copiloti abiga ning kuidas alustada teksti kirjutamist AI loodud mustandi põhjal Wordis.
Kui oled huvitatud töötajate AI oskuste parandamisest ja soovid leida üles kõige suurema mõjuga kasutuslood, mille kaudu alustada AI integreerimist oma ettevõttesse, siis võta meiega ühendust!
Loe ka koolituse kohta lisainfot
Võta ühendust ja küsi lisa
Toomas Olli
Linkedin