ERP projektai dažnai vertinami kaip technologinis pokytis, tačiau realybėje jie paliečia kur kas daugiau nei programinę įrangą. Verslo valdymo sistema gali tapti vienu svarbiausių organizacijos augimo katalizatorių, tačiau jos sėkmę lemia ne technologija, o gebėjimas ją pritaikyti verslo tikslams.
Daugelio organizacijų sprendimą diegti ERP sistemą skatina augimo iššūkiai: duomenys išskaidyti skirtingose sistemose ir „Excel“ lentelėse, finansinė informacija pasiekiama pavėluotai, o svarbūs sprendimai priimami remiantis patirtimi, o ne realiais duomenimis. Tokiose situacijose problema slypi ne vien naudojamose sistemose, bet ir pačiuose procesuose.
Praktika rodo, kad nemaža dalis ERP projektų nepasiekia laukiamo rezultato. Dažniausiai dėl to kalta ne technologija, o neišgryninti procesai, neaiški transformacijos vizija ir pernelyg didelis dėmesys pačiai sistemai. Rezultatas paprastas: organizacija gauna naują ERP, tačiau dirba taip pat, kaip dirbo anksčiau.
„ERP sistema yra svarbi transformacijos dalis, tačiau tikrąją vertę sukuria gebėjimas peržiūrėti organizacijos veikimo principus ir technologijas pritaikyti realiems verslo tikslams“.
Diegėjas ar skaitmenizacijos partneris?
ERP projektas retai apsiriboja vien verslo valdymo sistemos diegimu. Dažniausiai reikia integracijų, infrastruktūros pokyčių, kibernetinio saugumo sprendimų, duomenų valdymo ir kitų technologinių bei organizacinių pokyčių.
Daugeliu atvejų verslui tenka koordinuoti keletą skirtingų partnerių: ERP diegėjus, IT infrastruktūros specialistus, kibernetinio saugumo ekspertus ir procesų konsultantus. Tai didina projekto sudėtingumą ir atsakomybę.
Šioje vietoje atsiranda skirtumas tarp ERP diegėjo ir skaitmenizacijos partnerio. ERP diegėjas padeda įsidiegti sistemą, o skaitmenizacijos partneris prisiima atsakomybę už visą transformacijos procesą.
OIXIO vienoje organizacijoje yra sutelkusi ERP, IT infrastruktūros, kibernetinio saugumo, verslo procesų ir duomenų kompetencijas. Tai leidžia klientams turėti vieną atsakingą partnerį bei sumažinti koordinavimo naštą viso projekto metu.
Svarbiausia ne sistema, o žmonės
ERP projekto sėkmę dažniausiai lemia ne pasirinkta platforma, o ją diegiančių žmonių kompetencija. Didžiausią vertę kuria specialistai, kurie ne tik konfigūruoja funkcionalumus, bet ir padeda organizacijai diegti gerąsias praktikas.
Todėl verslas vis dažniau ieško partnerių, galinčių pasiūlyti ne tik techninius sprendimus, bet ir sukauptą patirtį iš dešimčių panašių projektų. Tikroji partnerio vertė atsiskleidžia tada, kai jis geba konstruktyviai mesti iššūkį nusistovėjusiems procesams ir pasiūlyti efektyvesnius veiklos modelius.
OIXIO patirtis taip pat leido sukurti daugiau nei dvidešimt specializuotų sprendimų ir plėtinių įvairiems verslo poreikiams. Tačiau bendrovės požiūris išlieka nuoseklus: pirmiausia maksimaliai išnaudoti standartines ERP galimybes, o papildomus sprendimus taikyti tik tada, kai jie sprendžia konkrečią verslo problemą.
„Mūsų tikslas nėra parduoti daugiau licencijų ar modulių. Siekiame padėti klientams pasiekti daugiau su tuo, ką jie jau turi“, – sako D. Statulevičius.
Technologija turi būti parenkama pagal verslą
Rinkoje vis dar dažnai pasitaiko situacijų, kai partneris rekomenduoja tą sprendimą, kurį pats geriausiai moka diegti. Tačiau organizacijoms svarbiausia pasirinkti sistemą, atitinkančią jų procesų sudėtingumą, augimo planus ir verslo modelį.
OIXIO dirba tiek su „Microsoft Dynamics 365 Business Central“, tiek su „Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management“ platformomis, todėl gali rekomenduoti sprendimą pagal kliento poreikius, o ne pagal savo kompetencijų ribas.
Toks požiūris leidžia kurti ilgalaikį pasitikėjimą ir užtikrinti, kad technologija tarnautų verslui, o ne atvirkščiai.
Skaitmenizacija šiandien reikalauja platesnio požiūrio
Technologijų aplinka nuolat sudėtingėja. Verslas vienu metu susiduria su duomenų valdymo, dirbtinio intelekto, kibernetinio saugumo, integracijų ir reguliavimo reikalavimais. Todėl organizacijoms vis rečiau reikia vieno konkretaus diegėjo ir vis dažniau reikia partnerio, kuris matytų bendrą vaizdą.
Anot Donato Statulevičiaus, šiandien laimi ne tie, kurie geriausiai išmano vieną technologiją, o tie, kurie geba sujungti verslo procesus, duomenis, sistemas ir žmones į vientisą veikiančią ekosistemą.mas planavimas, tuo daugiau galimybių priimti sprendimus savo tempu, išvengiant skubotų projektų ir nereikalingų rizikų.
Pabaigai
Jei svarstote apie ERP diegimą, svarbiausias klausimas turėtų būti ne „kokią sistemą rinktis?“, o „kas padės mūsų organizacijai sėkmingai transformuotis?“. Technologija yra tik įrankis. Tikroji vertė atsiranda tada, kai ji tampa gerai apgalvotos verslo transformacijos dalimi.
Susisiekite su mumis
Donatas Statulevičius
LinkedIn