Dell arvutite IT-tugiteenus muutus veelgi kiiremaks ja asjatundlikumaks

Kadri Peet

Kliendihaldur

Delli äriklassi süle- ja lauaarvuti ostuga saab OIXIO IT-st kaasa IT-tugiteenuse paketi.
Nüüd pakub Dell äriklassi arvutite IT-tuge OIXIO IT spetsialiseerunud Delli hooldus- ja garantii meeskond, kellel on sügavad teadmised ja pikaajaline kogemus just Delli seadmetega.

Mis muutus?

Varem pakkus Dell lõppkasutajaseadmetele IT-tuge OIXIO IT üldine IT-helpdesk, nüüd on teenus koondunud meeskonda, kes tegeleb iga päev ainult Delli arvutite hoolduse ja garantiiga. See tähendab kliendi jaoks:

  • Kiiremaid lahendusi – spetsialistid tunnevad Delli süsteeme põhjalikult
  • Täpsemat diagnostikat – oskavad kohe tuvastada probleemi olemust
  • Efektiivsemat abi – ei kulu aega üldiste lahenduste otsimisele
  • Sujuvamat teenindust – kõik teenused (tugi, hooldus ja garantii) ühest kohast

Mis on IT-tugiteenus “tugipoiss”?

IT-tugiteenus pakub abi nii tarkvara- kui ka riistvara kasutusprobleemidele, mida saab lahendada telefoni, e-kirja või kaughalduse teel.

Riistvara:
• Dell Pro, Pro Max, Latitude ja Precision sülearvutid
• Dell Pro, Pro Max, OptiPlex ja Precision lauaarvutid

Tarkvara:
• Microsoft Windows operatsioonisüsteem
• Microsoft kontoritarkvara, sh MS365 rakendused

tugipoiss3

Paketi tingimused

  • Iga arvuti ostuga (need süle- ja lauaarvutid, mille hinnas on IT-tugiteenuse pakett) saab ettevõte õiguse kolmele TASUTA pöördumisele (3×30 min). Kehtib ka FIE-dele ja füüsilistele isikutele.
  • Tasuta IT-tugiteenust saab kasutada garantiiperioodil kolme aasta jooksul.
  • Probleeme lahendatakse telefoni, e-posti või kaughalduse teel.

Miks usaldada OIXIO IT-d?

Dell Titanium Partner – Delli kõrgeim partnertase
30 aastat kogemust – Delli partner alates 1994. aastast
20 Delli sertifitseeritud spetsialisti – tehnikud ja nõuandev müük

Kas teil on OIXIO IT-st soetatud Dell äriklassi arvuti ja vajate abi?

Märge, et arvutile kehtib tugiteenus, on tähistatud arvel vastava seadme real. Kui kasutaja ei tea, kas tema arvutile teenus kehtib, saame seda kontrollida arvuti seerianumbri alusel.
Võtke julgesti ühendust – meie spetsialistid on valmis teid aitama!

Meie poole saab pöörduda:

  • telefoninumbril: 699 0699
  • e-posti aadressil: hooldus@oixio.eu

Vaata “tugipoisiga” arvuteid