Kui ma hakkasin suve hakul esimest korda mõlgutama mõtteid, et tuua meie inimesi avalikkusele lähemale, oli mul koheselt selge, et Kristen on esimene, kelle juurde ma selle mõttega lähen. Seda mitte üldse sellepärast, et see oleks hea lihtne algus. Oh, kaugeltki mitte. Kristen on üks värvikamaid ja omanäolisemaid persoone meie meeskonnas. Ta paistab juba esimesel kohtumisel silma oma vahetu konkreetsuse ja teravusega. Tekitades võib-olla isegi tahtmise korraks ehmatada aga siis tajudes, kuidas see vahetus ja ausus loob hoopis rohkem.
Kuidas spordipoisist kujuneb kõrgelennuline juht?
Kristenit on väga palju elus kujundanud kirg purjetamise vastu. Sealt tulevad tema esimesed juhtimiskogemused, kohtumised inimestega, kes on talle kõige rohkem eeskujuks olnud ning suunamised õpingute teel. Kui Kristen jagab oma kujunemise lugu, tuleb muie pidevalt näole. Tõelise Saaremaa spordipoisina tulnud Nõukogude Liidu meistriks ning selles tuules kolinud Tallinna, et jätkata kooliteed Tallinna Spordiinternaatkoolis (lühendatult TSIK-s). Ise naljatledes tuntud ütlemise üle, et kui tarkust jagati, olid sportlased trennis. Ometigi oli tema üks neist, kes kõrges konkurentsis sai tänasesse TalTechi kõige popimasse õppekavasse, majandusse, sisse.
Kujutan elavalt ette, mis tunne on vaid 20-aastaselt oma esimesel päris töökohal Marati Grupis juhtida 10-liikmelist küpses eas daamide seltskonda. „Mul on selline omadus, et mulle näiteks üldse ei meeldi esineda. Aga vahel lihtsalt peab. Ja kui peab tegutsema, siis tuleb otsus vastu võtta ja ära teha. Peale seda kaob hirm ja kõik loksub paika,“ ütleb Kristen nende olukordade kohta, kus elu on teda justkui tundmatusse vette visanud. 13 aastat kestnud Marati aega meenutab Kristen, kui elu parimat aega. „Kõik, mis ühes finantsosakonna juhtimises saab teha, sai tehtud – arvete tembeldajast nii grupi finants- kui arendusjuhiks“.
Ühe projektina Maratis juurutas Kristen majandustarkvara Microsoft Axapta. See oli ka tema esimene kokkupuude Oixio Digitaliga. Kui ühel hetkel tuli sisse tunne, et on aeg vaadata Maratist edasi, oli Oixio Digital just see, kes oli õigel ajal õiges kohas. Kristeni edasiviiv jõud läbi aastate on oskus võtta sõna ja algatada muutuseid ka siis, kui see ei ole tema otsene vastutusvaldkond. Ei ole tavapärane algatada ja arendada konsultandina tasumudeli väljatöötamist või tiimijuhina arendada ettevõtte aruandluslahendusi. Aga just see on viinud teda nende aastate jooksul nii konsultandi, meeskonnajuhi kui finantsjuhi ametitesse. „Finantsjuhi roll lihtsalt ammendas end minu jaoks ühel hetkel,“ ütleb Kristen, kes viimased 5 aastat on tegelenud lõpuks sellega, miks ta siia üldse algselt tuli – arendanud aruandluslahendusi.
Ärianalüütika kujunemine ja võidukäik maailmas ning Oixio Digitalis
5 viimast aastat on olnud andmed ja analüütika Oixio Digitalis täiesti eraldiseisev ärisuund. Kui ma uurin Kristenilt, et mis on olnud kõige olulisem otsus, mis ta selle aja jooksul on teinud, ütleb ta täie kindlusega, et see oli tarkvara valik. „Turul olid erinevad valikud. Tableau ja QlikView tegid oma võidukäiku aga me ei tahtnud lahendust, mille kasutuselevõtuks peavad ettevõtted tegema koheselt suured investeeringud. Järjest enam hakati rääkima Power BI tarkvarast ja sinna jäi meil silm peale,“ ütleb Kristen. „Soov oli muuta aruandluslahendused ettevõtetele kättesaadavaks, mitte olla luksuskaup suurettevõtetele. Power BI annab võimaluse alustada ilma investeeringuteta ning jätkata mõistlike kuludega. Ühed meie peamised kliendid on tootmisettevõtted, nemad ei taha panna tarkvarasse palju raha aga neile meeldib kasutada kõiksugu lahendusi.“
Ärianalüütika on tõesti tegemas fenomenaalset võidukäiku maailmas ja seda juba mitu head aastat. Vanasti oli arusaam, et analüütika kujutab endast suure andmelao tegemist, millele kulutatakse paar aastakest ja siis vaadatakse, mis seal sees paistab. „Ehk siis analüütika algas ja lõppes andmetega, mitte nendest väärtuse välja võtmisega. Aga tähtis ei ole ainult see, mida Sa kogud, vaid ka see, mida Sa vaatad. Kui Sa juba midagi näed, siis Sa hakkad tajuma, mida Sa pead veel koguma,“ ütleb Kristen. „Tähtis on nii andmed kui pilt.“
Ärianalüütika väärtus ja väljakutsed
Küsides Kristenilt, et mis on ärianalüütika ja aruandluslahenduste väärtus ning väljakutsed, tajun kohe, et selles peitub kogu tema ja tema meeskonna edu võti. „Turul on andmete inimesed ja siis äriinimesed aga sümbioosi nende kahe vahel, mis päriselt loob väärtust, on ülivähe. Tavaliselt analüütikute töö lõppeb sellega, kus andmed on kokku kogutud. Aga selles on pooltõde. Selleks, et tekiks pilt, peab andmetest aru saama. Meie mõte on, et me peame info juba esitluskujul viima lõpptarbijale, kes seda iga päev kasutab. Et selle kasutamine on nii lihtne ja mõnus, et ta saab kohe aru, et see on tänane olukord ja selle alusel pean ma tegema seda. Kui ta tajub seda väärtust, siis ta kasutab seda igapäevaselt. See on meie eesmärk olnud ja selle saavutamine ei ole üldse kerge. Hästi raske on teha arusaadavat pilti, leida tasakaalu „nii palju kui vaja ja nii vähe kui võimalik“ vahel. Üks mida me oleme saavutanud on see, et klienti ei huvita enam andmed, vaid see pilt, mis neile väärtust loob,“ võtab Kristen kokku.
Ärianalüütika edu võti
Aga milles peitub ärianalüütika edu võti? „Süsteemne lähenemine, et rakendused looksid väärtust kauem. Et lahendus pärast valmimist oleks kliendil igapäevaselt kasutuses ja seda sellepärast, et see on parim koht, kus ta oma info saab. Ja see ongi ülim tunnustus, kui näed, et kliendid kasutavad. Selle saavutamiseks pead minema kliendi rolli ja mõtlema mitte ainult, kuidas ta teeb, vaid ka seda, kuidas ta võiks teha. Aitama kliendil vaadata kaugemale. See on see, mis mind juhib,“ sõnastab Kristen edu lahti.
Üks soovitus Eesti ettevõtetele
Võttes oma pika töökogemuse kokku, uurin Kristenilt, et kui ta saaks Eesti ettevõtetele anda ühe soovituse, siis mis see oleks? Kristen ei pea vastusele kaua mõtlema. „Väärtustage aruandlust. See tuleb alati teises või kolmandas järjekorras. Me keskendume andmete kogumisele ja siis jätame nad vedelema. Aga väärtus tõuseb alles siis, kui luuakse seosed ja osatakse näha väikest detaili suures pildis. Ennem, kui hakkate mängima suurte uhkete terminitega nagu tehisintellekt ja masinõpe, tehke kodu korda,“ sõnab ta kindlameelselt.
„Looge endale võimekus näha, mis ettevõttes täna tegelikult toimub ja seda läbi väiksemate lahenduste, mis toovad kiirelt väärtust ning pakuvad eduelamust. See motiveerib edasi arendama,“ võtab Kristen oma mõtted kokku.
Oixio Digitali tegevjuht Ivo Suursoo Kristenist:
„Kristen on äärmiselt pragmaatilise ja selge mõtlemisega juht, kelle juhtimisstiil on eesliini liider või inglise keeles kõlab see paremini – Frontline Leader. Eesliini liider peab omama suurepärast kompetentsi oma valdkonnast ja Kristeni puhul see täpselt nii on – teadmised ja visioon. Just visioon teeb temast ärianalüütika tulihingelise eestvedaja ja visionääri, kes suudab näha tehnoloogia võlusid ja mis veelgi olulisem – samaegselt tõlkida tehnoloogia kliendile reaalselt äriliselt kasulikuks lahenduseks.“
Artikkel avaldati esmakordselt 30.septembril 2020 Columbus Eesti AS kodulehel, sellel ajal oli ettevõtte ärinimi just selline. Artikli autoriks tolleagne ettevõtte turundusjuht Anneliis Aun.